BMW Group maakt gebruik van cookies.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken de websites van BMW Group gebruik van cookies. BMW Group onderscheidt functionele cookies en cookies voor het beheer van webstatistieken, het tonen van video's, het personaliseren van advertenties en het integreren van social media. BMW Group slaat geen persoonlijke gegevens op.
Extra informatie Doorgaan

Vacature

SERVICE ADVISEUR | DEN HAAG | VOLTIJD.

SERVICE ADVISEUR  |  DEN HAAG |  VOLTIJD. Publicatiedatum: 3 oktober 2018

BMW Den Haag is samen met MINI Den Haag onderdeel van het wereldwijde strategische netwerk van BMW AG in München. Bij BMW streven we ernaar onze klanten optimaal van dienst te zijn. Wij willen waarmaken wat iedere BMW-rijder van ons verwacht: rijplezier!

Zo ziet jouw functie van Service Adviseur voor BMW eruit 

Voor BMW Den Haag zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. In deze rol ben je een spin in het web omdat je constant schakelt tussen klanten en de werkplaats. Als een waar gastheer/-vrouw ontvang je de klanten die hun BMW komen brengen voor onderhoud of reparatie en draait het primair om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant, checkt de informatie van de auto en informeert de klant op proactieve wijze over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten.
Ook maak je werkorders en offertes op voor de werkplaats en doe je aanvragen bij lease maatschappijen. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.

Wat wij van je vragen:

Wij zoeken een servicegerichte, stressbestendige, flexibele en klantgerichte collega. Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer. Ook is het belangrijk dat je representatief bent omdat je continu klanten ontvangt.

Jij bent de nieuwe collega met:
• een minimaal MBO werk- en denkniveau;
• ruime ervaring in de automotive;
• ervaring met het systeem Autoline;
• een nauwkeurige en praktische instelling;
• collegiaal en een teamplayer;
• in bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij jou:
BMW Den Haag biedt jou een interessante uitdaging bij een exclusief automerk met een inspirerende toekomstvisie. Als Service Adviseur bouw je in de regio Den Haag mee aan het succes van BMW den Haag.

Wat kun je van ons verwachten?
• een goed salaris met uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• afwisselend werk met een fascinerend merk;
• een goede werksfeer in een enthousiast team;
• mogelijkheden om je verder te ontwikkelen d.m.v. trainingen aan de BMW Training Academy.

Ben je geïnteresseerd?
Solliciteer dan direct door het uploaden van je CV en motivatie!
Solliciteer direct
Admin BMW Dealers BMW/MINI
FEEDBACK
Jobalert