BMW Group maakt gebruik van cookies.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken de websites van BMW Group gebruik van cookies. BMW Group onderscheidt functionele cookies en cookies voor het beheer van webstatistieken, het tonen van video's, het personaliseren van advertenties en het integreren van social media. BMW Group slaat geen persoonlijke gegevens op.
Extra informatie Doorgaan

Vacature

SERVICE ADVISEUR | AMSTERDAM | VOLTIJD.

SERVICE ADVISEUR  |  AMSTERDAM  |  VOLTIJD. Publicatiedatum:  12 september 2018

Heb je een passie voor auto’s? Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de Autotechnicus? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij BMW Amsterdam!

Zo ziet jouw functie van Service Adviseur bij BMW Amsterdam eruit
Als Service Adviseur ben je een spin in het web omdat je constant schakelt tussen klanten en de werkplaats. Als een waar gastheer/-vrouw ontvang je de klanten die hun BMW of MINI komen brengen voor onderhoud of reparatie en draait het primair om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant, checkt de informatie van de auto en informeert de klant op proactieve wijze over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten.

Ook maak je werkorders en offertes op voor de werkplaats en doe je aanvragen bij lease maatschappijen. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.

Wat wij van je vragen
Wij zoeken een servicegerichte, stressbestendige, flexibele en klantgerichte collega. Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer. Ook is het belangrijk dat je representatief bent omdat je continu klanten ontvangt. Daarnaast:
  • heb je een opleiding op MBO niveau;
  • heb je ruime ervaring in de autotechniek;
  • is ervaring met het systeem Autoline een pré.
Dit bieden wij jou
BMW Amsterdam biedt jou een interessante uitdaging bij een exclusief automerk met een inspirerende toekomstvisie. Als Service Adviseur bij bouw je in de regio Amsterdam mee aan het succes van BMW Amsterdam. Wat kun je van ons verwachten?
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Een prettige werksfeer
  • Productgerichte opleidingen
Over BMW Amsterdam
BMW Amsterdam is onderdeel van het wereldwijde strategische netwerk van BMW AG in München. BMW Amsterdam maakt al vele jaren een gezonde groei door. Dit is vooral te danken aan de kwaliteit en de service die bij ons hoog in het vaandel staan. Wij willen waar maken wat iedere BMW- rijder van ons verwacht: “Rijplezier"!

Geïnteresseerd?
Heb jij het in je om onze klanten en belangstellenden te voorzien van een unieke merkbeleving? Wij verwelkomen je graag in het team! Solliciteer direct door je cv en motivatie te uploaden via onderstaande button.
Solliciteer direct
BMW Group Dealer HR Services BMW/MINI
FEEDBACK
Jobalert