BMW Group maakt gebruik van cookies.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken de websites van BMW Group gebruik van cookies. BMW Group onderscheidt functionele cookies en cookies voor het beheer van webstatistieken, het tonen van video's, het personaliseren van advertenties en het integreren van social media. BMW Group slaat geen persoonlijke gegevens op.
Extra informatie Doorgaan

Vacature

MEDEWERKER KLANTENSERVICE | GOUDA | DEELTIJD (24 uur).

MEDEWERKER KLANTENSERVICE  |  GOUDA  |  DEELTIJD (24 uur). Publicatiedatum: 28 augustus 2018

Weet jij als geen ander hoe je klanten kunt ontzorgen? Ben jij de ideale spin in het web en weet jij klanten altijd op een passende manier te adviseren? Kom dan werken als Medewerker Klantenservice!


Zo ziet jouw functie van Medewerker Klantenservice voor BMW eruit
Je bent werkzaam op onze afdeling Customer Contact. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het verzorgen van in- en outbound communicatieverkeer. Jouw primaire verantwoordelijkheid is het in behandeling nemen van alle voorkomende klantvragen. Hierbij kan je denken aan vragen op het gebied van reparatie/ onderhoud, planning en de opvolging daarvan. Wanneer klanten bellen naar het contact center met vragen over hun auto of onderhoud, begrijp je de vraag van de klant, ben je geïnteresseerd en bied je verrassende oplossingen.

Wat wij van je vragen
Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, je beantwoordt de vragen, je biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat de klant correct en tijdig wordt geholpen. Belangrijk is dat je communicatief sterk bent. Verder is elke vezel van jouw lijf gericht op de behulpzaamheid naar onze klanten, je weet zeker dat de klanten een goede indruk van het bedrijf hebben nadat je hen te woord hebt gestaan. Tijdens de werkzaamheden gebruik je het dealer management systeem Autoline, kennis daarvan is een pré. Daarnaast is het een must dat je gevoel hebt voor techniek. Dit vergemakkelijkt de werkzaamheden en bespoedigt de communicatie met de klant en collegae.

Dit bieden wij jou
Wij bieden jou een interessante uitdaging bij een exclusief automerk met een inspirerende toekomstvisie. Als Medewerker Klantenservice bij Breeman bouw je in de regio Gouda mee aan het succes van BMW Group. Wat kun je van ons verwachten?
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Een goede werksfeer en een enthousiast team
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een dienstverband van 24 of 32 uur per week
Geïnteresseerd?
Begrijp jij snel de vraag achter de vraag én werk je graag mee om klanten in de breedste zin te adviseren? Wij verwelkomen je graag in ons team! Solliciteer direct door je cv en motivatie te uploaden via onderstaande button. Word jij onze nieuwe Medewerker Klantenservice en help je klanten op weg met het juiste antwoord?

Over ons
F. Breeman Gouda maakt onderdeel uit van de Breeman Automotive Groep. De Breeman Automotive Groep vindt haar oorsprong in 1908 Rotterdam. Al ruim een eeuw is een solide positie in de automotive branche opgebouwd. Basis voor alle activiteiten is de kwaliteit van de dienstverlening, zorg voor het vervoermiddel en persoonlijke aandacht voor de klant. De Breeman Automotive Groep voert momenteel de automobielmerken BMW, MINI en Land Rover en Jaguar.
Solliciteer direct
BMW Group Dealer HR Services BMW/MINI
FEEDBACK
Jobalert